Servizio di assistenza tecnica remota Roma

Per garantire assistenza rapida e ridurre i tempi di intervento, T&N Solutions offre il servizio di assistenza tecnica in modalità remota a Roma e provincia. Il supporto tecnico da remoto consente di risolvere la maggior parte dei problemi software a distanza e in tempo reale. Grazie al nostro software di assistenza, il tecnico potrà collegarsi via internet e avere accesso diretto al computer remoto, gestire lo schermo, la tastiera e il mouse, come se fosse davanti al vostro PC.

Come funziona l’assistenza remota?

Per accedere al servizio di assistenza remota è necessario scaricare il software TeamViewer attraverso il quale il nostro tecnico potrà effettuare un collegamento, previa approvazione e in completa sicurezza, intervenendo sul computer. Ad ogni avvio del programma, verrà generato un ID univoco e una nuova password che dovrà essere comunicata al tecnico e permetterà l'avvio della sessione di assistenza remota. L'accesso da parte dei nostri tecnici è temporaneo ed è possibile solo su consenso del cliente. Ad ogni avvio del programma la password d'accesso creata sarà diversa e casuale per garantire la massima sicurezza. Chiudendo il programma, una volta conclusa l'operazione di assistenza, la connessione terminerà e i nostri tecnici non avranno più la possibilità di accedere al vostro terminale; per ripristinare la connessione remota sarà necessario avviare nuovamente il programma e comunicare la nuova password. Il nostro tecnico vi seguirà telefonicamente durante tutto il processo dell’installazione guidata.

Vantaggi dell'assistenza remota PC specializzata a Roma

• Tecnico qualificato e certificato a disposizione
• Chiamata a carico di T&N Solutions
• Possibilità di risolvere eventuali problemi in tempi celeri restando seduti dinnanzi alla propria postazione lavoro
• Massima flessibilità oraria
• Riduzione tempi di attesa
• Riduzione dei costi
• Collegamento audio/video

L'assistenza è rivolta sia ai privati che alle aziende e da remoto i nostri tecnici potranno:

• Configurare mail su qualunque dispositivo
• Installare e disinstallare software
• Cambiare la password WiFi router
• Recuperare la password di Outlook 
• Installare driver
• Fare backup mail
• Ripristinare backup mail
• Rimuovere virus
• Verificare il perché del pc lento

Ti serve assistenza remota? Acquista il pacchetto di assistenza remota su www.initpc.it

                                    

Contratti di assistenza

Per le aziende che necessitano di un’assistenza tecnica informatica immediata senza alcuna limitazione di tempo, T&N Solutions fornisce tipologie differenti di contratti da stipulare su misura del cliente.

Per saperne di più contattaci

Aree coperte dai nostri servizi di assistenza PC aziende:

Roma, Guidonia Montecelio, Fiumicino, Pomezia, Tivoli, Anzio, Velletri, Civitavecchia, Ardea, Nettuno, Marino, Albano Laziale, Ladispoli, Monterotondo, Ciampino, Cerveteri, Fonte Nuova, Genzano di Roma, Mentana, Frascati, Palestrina, Colleferro, Grottaferrata, Ariccia, Bracciano, Anguillara Sabazia, Santa Marinella, Zagarolo, Rocca di Papa, Valmontone, Fiano Romano, San Cesareo, Artena, Lanuvio, Lariano, Palombara Sabina, Formello, Monte Compatri, Rocca Priora, Campagnano di Roma, Cave, Capena, Riano, Rignano Flaminio, Segni, Subiaco, Castel Gandolfo, Morlupo, Monte Porzio Catone, Castelnuovo di Porto, Sacrofano, Manziana, Castel Madama, Marcellina, Olevano Romano, Labico, Gallicano nel Lazio, Genazzano, Trevignano, Romano, Montelibretti, Tolfa, Sant'Angelo Romano, Carpineto Romano, Colonna, Canale Monterano, Allumiere, Vicovaro, Sant'Oreste, San Vito Romano, Mazzano Romano, San Polo dei Cavalieri, Bellegra, Moricone, Poli, Montelanico, Civitella San Paolo, Montorio Romano, Nemi, Nerola, Gavignano, Agosta, San Gregorio da Sassola, Arsoli, Affile, Magliano Romano, Nazzano, Roviano, Monteflavio, Arcinazzo Romano, Ciciliano, Gerano, Ponzano Romano, Cerreto Laziale, Torrita Tiberina, Licenza, Rocca Santo Stefano, Sambuci, Mandela, Anticoli Corrado, Castel San Pietro Romano, Riofreddo, Marano Equo, Pisoniano, Casape, Roiate, Gorga, Cineto Romano, Filacciano, Cervara di Roma, Camerata Nuova, Rocca di Cave, Jenne, Capranica Prenestina, Canterano, Vallepietra, Vallinfreda, Roccagiovine, Percile, Rocca Canterano, Saracinesco, Vivaro Romano.